订单信息填写错误怎么白条免息就没了，为什么学生白条12期免息券不见了

1，为什么学生白条12期免息券不见了

下单支付的时候选择白条支付，然后再选择优惠那里，找到你要用的免息劵.....

你好！这好像是指定的商品才能使用（如：大家电）。如果是全品类优惠券，那么倒是可以使用的，祝你购物愉快。

为什么学生白条12期免息券不见了

2，京东商城中明明写的是白条支付12期免息结果白条支付时却不是

请确认在收银台支付时选择白条支付并手动勾选优惠，操作流程如下：1、在京东商城选择合适的商品，点击【加入购物车】；2、进入购物车结算，页面跳转至订单结算页面后，在【使用优惠/礼品卡/抵用】栏需手动勾选优惠券，确认无误后提交订单；3、提交订单后，进入收银台页面后选择免息券限定的期数，此时页面会提示有分期服务费，点击【优惠请选择】按钮勾选免息券后确认；4、页面会显示已使用上的优惠券，且分期金额栏会提示服务费为0，此时请完成支付即可。

你好！京东商城里面的12期免息如果是全品类的，那么使用时是可以进行免息的；如果特指某一类商品，那么只能用于这类商品，其它商品加入时则无法销售到白条分期免息。

京东商城中明明写的是白条支付12期免息结果白条支付时却不是