揽储短信怎么发，我几年前办过一张建行银行卡为了应急用

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1，我几年前办过一张建行银行卡为了应急用
2，月供房贷每月少8元现在怎么少6元是怎么回事
3，如何加强网点规范化文明服务

1，我几年前办过一张建行银行卡为了应急用

用电话打95533想知道什么,她会告诉你什么,保证你满意~~!24小时建设银行客服电话~!用自己的身份证办的卡,到开户行就能查出来~!只要是你本人办的卡就能才查出来~!

没有在银行进行销户，会继续扣银行卡费。如果钱已经用完了就不用管了,不会继续扣钱,也不影响个人信用,几个月后会自动销户。“随身带张银行卡，走遍天下都不怕。”银行卡的诞生，给人们的生活带来了很大便利。很多市民手中都有好几张银行卡，龙卡、牡丹卡、金穗卡……然而不是每一张银行卡都在发挥自己的使用价值，那些长期不用的银行卡被业内人士称之为“睡眠”卡。 “睡眠”卡的由来据招商银行一位工作人员透露，以前很多银行为了增加业务量，给每个员工下达揽储指标。一些员工完不成任务时，就会动员自己的亲戚朋友来办卡存款。为了应付，这些账户经常是存不了几天就取走存款，不少“睡眠”卡就这样被制造出来了。更多的“睡眠”卡来源于普通市民，有些市民为了方便业务，办理了好几个银行的卡，但是经常用的只有一两张，其余的卡久而久之就成了“睡眠”卡。大量“睡眠”卡让银行犯难建设银行宁夏分行个人金融部的张江宁告诉记者，由于以前开立银行账户没有任何限制，许多客户开户后长期不使用，形成银行“睡眠”账户，而且数目急剧膨胀，这些长期不用的睡眠账户占用了银行计算机系统的巨大空间，影响了系统的运行速度。今年8月1日，建设银行宁夏分行召开新闻发布会。决定从今年9月21日起对小额个人活期存款账户收取管理费，初步决定每张卡收取2元的管理费，以后逐步执行每季度收取3元管理费。银行方面提醒各位储户：办理销户手续非常简单，只需要带好存折和自己的身份证就可以了，所以市民不妨整理一下自己手头的账户，及时处理小额账户。张江宁告诉记者，对于那些半年之内没有使用的账户，银行将自动销户。市民：销户要区别对待银行方面希望通过收费或者销户的举措使市民清理自己手中长期闲置的账户。但储户们的反应却很冷淡，大部分睡眠账户继续“沉睡”，来银行销户的市民屈指可数。对于“睡眠”卡收费销户的问题，记者随机采访了几位银川的市民。在银川三中任教的张老师认为，反正账户里也没多少钱，销不销户无所谓。也有的市民认为，当初办理银行卡的时候并没有说明收费，现在突然要收费清理“睡眠”卡，希望银行方面站在储户的立场多考虑考虑，对“睡眠”卡区别对待，不能一销了之。

不可以需要先花十块钱挂失再等一个星期去销户有卡的话就不用钱了还有你的是借记卡的话可以不用管它的会自动销卡的

可以本人带着身份证去办理挂失，然后再销户。如果里面没有钱，又好今年没用的话，已经额。成为睡眠卡了，没有必要销户，也不会影响信誉什么的，睡眠卡不会产生年费，可以放到一边不去管

我几年前办过一张建行银行卡为了应急用

2，月供房贷每月少8元现在怎么少6元是怎么回事

您好！前日起，央行正式下调金融机构人民币贷款和存款基准利率，其中金融机构一年期贷款基准利率下调0.4个百分点，一年期存款基准利率下调0.25个百分点。这是2年多来央行首次降息。消息一出，“房奴”们乐了，因为这意味着房贷利率，包括公积金贷款利率都将下调，房奴可省一笔利息开支。以贷款100万元、20年期计算，月供可少234元，共计可少支出4万多元利息。不过需要提醒的是，银行利率多采取一年一调，因此月供减少还要等到明年。央行同时决定，金融机构存款利率浮动区间上限由基准利率的1.1倍调整为1.2倍。昨日获悉，东莞已有银行立即将存款利率“一浮到顶”。有银行业人士表示，降息将使银行存款流失更加严重，给银行揽储带来更大压力。贷款100万元、20年期可省4万元利息 11月21日，央行宣布，自11月22日起下调金融机构人民币贷款和存款基准利率。据悉，这是自2012年7月来的首次降息。贷款利率下调，意味着欲购房、已购房者且合同注明“浮动利率”的房奴们，均可节省一笔利息支出，因为五年以上贷款利率降至6.15%，相当于此前利率的9.4折。我们计算发现，以贷款100万元、20年期为例，按照调整前的基准利率，月供为7483.2元，20年总利息达65.77万元;而按照调整后的基准利率，月供降至7251.12元，总利息61.76万元。也就是说，月供减少234元，总利息省了4万多元。房贷利率按年调息月供减少要到明年。虽然贷款利率自前天起就开始下调，但房奴们并不是马上就能享受到降息带来的月供减少。建行东莞分行个贷部人士表示，还贷者何时能开始省利息，具体要看房贷合同中对于调息周期的约定。例如，多数银行的房贷合同中约定“按年调整利率”，也有的规定必须是开始还贷的那个月开始执行。面对央行的这种下调，使得许多的贷款买房投资者们都产生了惊吓。其实，要想知道自己房贷月供的问题，最需要的那就是投资者们自行去解决。 “我们的合同中都写得很明确，贷款利率每年调整一次，年初执行前一年年底最后一次利率标准。”我们了解到，目前建、工、农等多家银行都执行房贷利率按年调息。也就是说，“房奴”月供减少要等到明年1月起。上述银行人士提醒，还房贷的市民应查清楚调息周期，足额还贷，避免给自己带来信用“污点”。有银行已将存款利率“一浮到顶”。虽然存款利率有所下调，但央行同时宣布，金融机构存款利率浮动区间上限由基准利率的1.1倍调整为1.2倍，这在一定程度上抵消了存款利率下调对储户的影响。据悉，2012年6月，央行将存款利率上限扩大至基准利率1.1倍，此后各家银行为揽储纷纷将利率上浮1.1倍。此番降息前，1年期、2年期、3年期存款利率分别为3.3%、4.125%和4.675%。而此番降息又上浮20%后，1年期、2年期、3年期存款利率分别变为3.3%、4.02%和4.8%。相比之前上浮10%的情况，1年期基准利率与调整前保持不变，2年期利率调整后比调整前的4.125%略微减少0.1%左右，3年期利率则比原来的4.675%还上涨了0.125%。央行宣布降息后次日，东莞银行即在官网上发布关于存款利率上浮20%的公告。此外查阅银行最新存贷款利率发现，中信、平安、华夏等银行的存款利率已按新基准利率上浮1.2倍执行。总的来说，面对央行的降息之后，才使得不少房贷人员的月供开始出现了越来越少的情况。面对这种情况，投资者们不应该去慌张，而应该去选择解决。望采纳，谢谢

月供房贷每月少8元现在怎么少6元是怎么回事

3，如何加强网点规范化文明服务

通过学习领会“一条道路，两场革命”的战略思想，结合工作实际，针对如何提升我行网点服务水平这一问题，提出几点粗浅建议。一、推广差异化服务，明确各网点市场定位。这一年以来，浦发银行、浙商银行等股份制银行相继入驻龙港，宣告着龙港各大银行间的竞争变得愈加激烈，如何保持运营稳定，抢占服务先机，龙港地区利用我行点多的优势对网点试行差异化服务，或是一条可持续的特色化发展道路。依据客户需求与价值差异，明确网点为谁服务，提供什么样的服务，如此，差异化服务理念呼之欲出。伴随着温州银行、浦发银行、浙商银行等几家银行的连续入驻，龙港中高端客户市场的竞争将变得更加激烈。在这样的背景下，合理利用网点的地理优势，加强市场细分，明确客户定位，实现客户定位的差异化就显得极为重要。举个例子，比如通过细致调研，在龙港十三个网点中划分出“小额贷款受理点”、“中间业务受理点”两个试点。小额贷款受理点负责受理10万元以下的贷款业务，提供“调查、授信、审批、发放”一条龙式的金融服务。中间业务受理点负责受理水费、电费、电话费、国税、地税、证券等中间业务的现金缴款和办理代扣业务，这样可以在一定程度上统一龙港地区中间业务市场，最大程度减少单位之间的无谓内耗。将小额贷款和中间业务划分出来，既减轻了大部分网点的临柜压力，也给广大客户提供了更为舒适的服务环境。还有针对对公客户、个私高端客户，也可根据各网点的地理位置和周边客户特点对网点进行功能定位，实施网点特色化服务。二、加强基础设施建设，实现营业场功能分区改造。其一，通过对我行不同时间区域不同种类业务受理情况的调研分析，明确客户流动规律，明确受理各项业务分别所需要的时间，进而配合实现网点的功能分区改造。将有条件的营业场所划分为自助服务区、现金服务区、非现金服务区、休息等候区、营销宣传区、贵宾服务区，从而营造便捷、舒适、高效的金融服务环境。譬如面对一些客户前来办理挂失、开户等程序相对复杂的非现金业务，设立针对性强的非现金服务窗口或者独立的非现金服务区。对引导员加强学习培训，方便其引导客户进行相关业务的办理。从而，既能减少客户排队等候的时间，也能增加客户办理业务的流畅性和私密性。其二，扩大自助设备的影响范围，引导更多客户学习使用自助设备，充分优化资源配置，使得那些无法使用自助设备满足自身金融服务需求的客户能够得到及时、高效、优质的服务。另外，加强自助设备的维护和监控，尤其要保障自助设备在非营业时间能够正常运行，保持服务的连续性、稳定性和高效性。另外，通过标杆网点特色化建设持续推进，由此带来优美的营业环境、高效的工作质量，进而赢取广大新老客户的肯定和褒奖，给我行巩固、拓宽储源打下扎实基础。三、协调整合网点资源，推广浮动窗口服务。对内，加强对网点业务繁忙情况的监控，依据各网点在不同时期繁忙程度有别，客户不同时期需求有别这一实际情况，通过对全员的组织、协调、安排，配备一支业务扎实、调动性强的员工队伍。根据各网点的业务受理情况，合理地临时性地调动临柜人员，便于及时调整各网点开放窗口的数量，确保龙港地区各方面资源价值得以最大程度体现。改善业务流程，加强与客户的紧密联系。在一些与农民关系密切的网点，在确保风险可控的前提下，适当放宽业务受理的要求，便于临柜人员与客户沟通，以及提供服务，也便于客户更好更快地融入我行所构建的金融市场中来。针对一些层次高、存量大、关系密切的客户，增强临柜服务的弹性，在风险可控的前提下，部分业务合理简化，保障储源不流失，保证发展不受滞。对外，讲究合理引导。通过对引导员的培训和再教育，使其自觉增强主动服务的意识，拓宽业务知识的层面，孕育温和而又不失热情的服务态度，为我行一线服务注入活力。在营业场显眼位置张贴一些具备引导意义、指向作用的宣传画，利用生动鲜活的画面，运用通俗贴切的话语，即时引导客户前往相对空闲的窗口、相对空闲的网点办理业务，提高网点运营能力，使得各网点价值均得以较大程度的实现。四、营造良好企业文化，完善员工奖罚机制。以业务知识学习、技能比赛等为载体，灵活运用知识竞赛、技能标兵等多种形式，营造一个“共同学习、积极向上”的文化氛围，进一步提高全员的业务和实务水平。牢抓深入学习“一条道路，两场革命”的良好机遇，帮助全员全面树立和自觉实践“一条道路，两场革命”思想，使“一条道路，两场革命”植根于业务经营、内控建设和风险防范中，促进规模、质量、效益的和谐发展。另外，加强本行制度办法的学习，在行内形成浓厚的学习气氛，使学习常规化、制度化。建立科学的考核激励和人事管理机制。要通过“能者授职、功者授禄、勤者授誉、惰者鞭策”的不拘一格的激励机制，将员工的经济利益与银行的经营效益直接挂钩，通过营造“重人才、重业绩、重知识”的用人环境，最大限度激发员工潜能，提高员工工作的主动性，增强员工揽储的积极性，推动我行可持续发展。五、加大业务宣传力度，重塑我行服务形象。树立正确的合行主人翁意识，以营业场所为核心阵地，以“atm机丰收卡取款不收费”、“atm机丰收卡转账不收费”、“存贷挂钩、利率更优”、“免费短信息提醒服务”以及新增的网银业务、信用卡业务等优势或新推广业务为主要内容，以广播电台、短信平台、led滚动式屏幕、atm机显示画面为强力媒介，以张贴海报、客户走访、户外宣传等为辅助手段，将业务宣传工作切实落到实处。保持与自来水厂、电力局、电信局、税务局等中间业务负责部门的紧密联系，借助他们的力量，宣传我行的业务优势。另外，加强与特约商户的联系，开展分期付款、消费积分兑换礼品等宣传活动，在相关商户处张贴宣传海报、摆放宣传彩页，增强与客户联系的密切程度。深入社区、深入农户，了解他们的经济情况，把握他们的资金需求，建立真实、健全的信息档案之余，大力宣传我行业务发展情况和各项优惠政策。已经配备多媒体播放系统的营业场所，应当为等候的客户群体展现一些客户常常会接触到的业务操作流程，甚至一些理财知识和与我行关系密切的行业发展信息。六、调整客户反馈渠道，保持稳定密切联系。客户资金，是我行发展的根本；客户意见，是我行发展的动力。由此，完善客户意见反馈机制至关重要，任重道远。建议以下几条途径：其一，通过发放问卷调查、意见簿管理、投诉反馈等多方渠道，搜集一些真实可靠的一手资料，借助这些资料的分析，力促改善我行陈旧的服务面貌。其二，每月针对客户提出的意见建议，开展研讨会，邀请各项业务涉及的部门主管到场参加，会后并将研讨结果上报总行参考。如遇紧急情况，经主管领导批准同意，可破例提前增开一次，及时为客户解决难题，为合行发展增添更多机遇。其三，开展“二次沟通”活动。将所反馈的意见处理结果告知客户，一些相较复杂的问题，可以以书函的正式形式通知客户，同时感谢客户对我行工作的支持和勉励。其四，善于利用网站优势，在网站上单独开辟一个客户反馈意见的渠道，便于客户以真实身份直接向我行反映发展过程中可能出现的种种问题。七、倡导业务服务创新，焕发我行全新活力。1．借网站，巧打信息牌。借用网站，我行可将一些平时业务办理过程中需要注意的事项，一些业务的办理流程，一些业务需要填写的材料，公开在网站上做出明示，并提供下载。临柜或信贷工作人员在平时业务办理过程中，也要加强这一方面的宣传，使得一些有一定文化素质、具备较强学习能力的客户能够及时了解这一新途径，了解本行业务办理的相关信息，最终实现方便客户，缓解临柜压力的目的。2．改流程，提服务效率。通过集体讨论研究，针对一些可以通过科技信息解决的问题，我行应统一整理汇总，上报省联社，建议修改。适当调整存在问题的系统，将之优化，加以完善，进而把困扰客户许久、缠绕临柜许久的老难题彻底解决。譬如，开户业务，我行是否可以考虑在综合业务系统中，将该业务与“短信通业务”、“atm机转账额度升级业务”、“水电费、电话费代缴业务”进行必要的整合，从而实现一个页面，便可以一次性地、有选择性地办理客户有需求的所有业务，从而方便客户，也能便利于临柜，提高工作效率。3．借创新，破服务坚冰。借助科技力量，我行应大力开发和普及非现金服务工具，譬如网银、自助设备等。非现金服务的能力，不仅是未来银行业竞争的重头戏，更是未来我行想在我县众多银行中保持龙头地位的重要武器。谢谢大家!

首先要重视网点规范化服务导入活动，内训师要逐个网点培训，重点培训柜员、大堂副理，强化服务礼仪、手势招迎、着装的规范。其次要加强考核，改进柜面服务质量考核评价方法。从主要依靠第三方现场测评和督查大队现场检查为主，增加非现场监管，通过联网监控设备，实时监控网点员工规范化服务情况。

如何加强网点规范化文明服务