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工商银行提供的电话服务包括24小时全国电话服务热线95588和24小时贵宾服务热线8。工行95588客户服务热线具有以下服务功能:1 .账户信息查询:提供卡内各账户及其子账户的基本信息和账户余额。2.转账汇款:提供同城转账、异地汇款等功能。3.缴费服务:提供电话费、手机费、水电费、煤气费等日常费用的查询和缴费功能。

5.外汇交易:提供实时买卖外汇、查询汇率、账户余额及各种交易明细等功能。6.信用卡服务:提供办卡、激活卡、挂失、账户查询、人民币购汇还款、信用额度调整等功能，7.人工服务:提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，接受账户紧急口头挂失。8.异地漫游:提供异地办理各类银行业务的功能。