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1,客户主任是干什么的啊

要看什么客户主任的 一般来说就是和客户打交道的负责人,但是客户主任一般都是接待大客户的 象银行和中国移动什么的,这些部门的客户主任都是负责固定的几个大客户的 这职位要求交流能力高的 西西

客户主任是干什么的啊

2,客户主任是干什么的

就是业务员的另一种称呼。
一般来说就是和客户打交道的负责人,但是客户主任一般都是接待大客户的 象银行和中国移动什么的,这些部门的客户主任都是负责固定的几个大客户的 这职位要求交流能力高的

客户主任是干什么的

3,商场的大客户主任是做什么的

既然是大客户主任,主要负责大客户的招商进场,平时对这些客户进行客户关系维护管理
首先,服务理念对服务管理具有极其重要的意义。   在工业部门中,产品的制造者、生产者、分销者很少有机会直接接触消费者,他们仅能通过最终的有形产品间接的影响消费者需求。服务部门却不然,服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分。服务递送系统包括雇员能力、雇员表现、雇员态度等因素,它与雇员都直接影响消费者需求的实现。从这一角度来讲,明确服务理念对服务管理具有指导意义。   其次,服务理念容易被人曲解。其原因有两个:第一个原因来自雇员本身。服务无处不在,加上服务业中雇员的行为,特别是前台工作人员的行为又具有一定程度的自主性,这两个因素共同作用导致雇员在行为、能力、态度等方面发生不同程度的变化,这些变化在一定程度上影响雇员理解和推行服务理念。第二个原因来自于消费者本身。例如,一些学生选择国际商学院的目的不是想研究管理学,他们的动机是在国外呆一段时间,这就导致有的学生不愿意努力学习,有的学生根本不具备出国所必需的(语言)技能。   为了避免发生类似的情况,服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念,明确本公司的服务理念对于消费者和雇员的具体意味。

商场的大客户主任是做什么的

4,广告公司客户主管岗位工作职责工作内容具体有哪些

不知道你所谓的客户主管是否就是AE,如果是AE的话,说明白一点他就是对客户负责,带领着团队为客户服务的一个人,主要是在信息沟通与服务模式上进行嫁接,具体做一下几个事情: 1) 有效业务开发:协助业务开发部门的意向客户发展为公司客户。 2) 单项二次开发:与以往进行单项服务的企业,保持沟通,适时提出项目升级服务),为此目标所需要进行的工作。 3) 项目主导/统筹:项目均要形成项目统筹计划,根据客户的实际情况与本公司的服务能力,提出整体服务计划,并在服务过程中将整体服务计划拆分为季度/月度/周计划进行提报,并根据计划对内安排相关单项工作,整体项目由项目经理进行主导,为主要牵头人。 4) 项目前端生产:根据客户需求,在公司其他成员的支持下,逐渐渗透单项生产工作,在策划部门协助与指导下,对促销方案的写作,样本的创意文案等具体工作事项负责。 5) 项目对内管理:合理调配公司的资源,为整体项目服务,组建形成项目组并合理安排项目组成员的工作内容管理与追踪,在项目上,项目经理为最大管理者。 6) 客情维护:与保有客户保持沟通与联系,并且代表公司进行相应的公关,以项目深入开发与新业务开发为主要目标,提升客户满意度为辅助目标。 7) 资源收集:工作过程中进行客户资源/媒介资源等一切有利于工作展开的资源进行收集,并及时提报公司作为储备。 8) 培训与发展:针对公司新进的项目经理进行培训与指导。

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