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1,管理对社会的作用

管理的作用只有一个管理的作用到底是什么,至今没有几个人保持大脑清醒地思考过。 著名学者、管理科学家朱则荣特别强调:管理就是使工作标准化,使管理过程自动化,因而管理的作用只有一个,那就是防止失误的发生。 我们以客户管理为例,经常会遇到这样一种情况,你向某公司的客服打了一个电话,讲述你在产品使用中遇到了一个麻烦,她很可能含糊其词,告诉你随后处理,但是你等了很久,也不见回音,为什么呢?她早就忘在脑后了。管理科学家会针对这种过程,设计“问题追踪表单”,要求客户服务人员,必须对每打进来的任何一个电话,都要进行记录,逐项解决并纳入考核,每天下午五点半,对未解决完毕的问题,全部汇报上报,以最快速度将所有客户提出的问题消灭掉,这张“问题追踪表单”的建立就创造了令客户最满意的服务效果,进一步,可以据此来设计管理软件。 工业中也会频繁遇到这种情况,如果对不按工作标准的顺序操作,零部件没有夹紧,数控机床在进刀时,就会报错,刀具自动退回,等待确定没有失误后方可进刀。管理者们的工作,就是不断找出这些可能出现失误的问题,据此设计管理流程和作业标准。 但是非常可惜,没有几个管理者,能够预查机宜、观察入微,不断针对管理中的失误环节进行标准化的改善,使一切更趋于合理、更加科学,全面减少各种人为失误,这得对管理者们的一种考验,也是一位管理者义不容辞的职责所在。 朱则荣说:没有高素质的管理人员,科学管理根本无法进行,企业无法规模化快速成长,要想找出这些失误环节,惟一的方法只能是“反复实验”。以最早的泰罗切削实验为例,为了找出能在最快时间内完成工作的方法,车床的转速多快才算合适?进刀量多深才算最佳?泰罗花了26年,陆续配备了10台实验机器,记录3~5万次实验,把80万磅重量的钢铁切成了碎屑,共耗费了15~20万美元的经费。根据实验数据,由数学家巴思搞出一个专用的快速计算尺,使用这个计算尺,任何车工,不论他是否懂得科学,都能在半分钟内确定出切削金属的最佳方法。 切削实验本身,就得出一个最核心的论证:把工作设计交给工人,是极其不负责任的做法。按理说,每个车工都应该用最佳方法操作,但是,泰罗的这个实验,为了找出最佳方法花费整整花费了26年的时间,还配合了大量专家的研究,这是车工自己根本不可能办到的。任何人,如果单凭经验,只能达到“会做”,但不能达到“最佳”。所以,对于管理的计划、安排,以及操作动作设计,是不能由员工自行进行的,这是企业管理层的工作,必须由懂得管理和科学技术的专家进行。 朱则荣对此表示:之所以大量企业无法强盛,管理者的角色定位不清,他们只认为自己高高在上,领导别人,但根本不知道自己的责任所在,就是对管理过程进行设计,防止失误发生,工作的标准化根本不可能由员工自己去操作,只能由管理者亲自承担,员工只负责按照标准动作执行工作。
就是骗
管理顾问公司,说的直白些:就是为企业发展提供建议和改进措施的公司。 他们为客户提供管理到销售的建议,或者具体的改进方案. 对社会的作用,就是推动了相关公司的发展,也就间接促进了经济发展。(不过,这一点,对整个社会的贡献不大!)
管理是为了使整体利益最佳

管理对社会的作用

2,怎样正确评价管理的作用

一、管理使组织发挥正常功能。管理,是一切组织正常发挥作用的前提,任何一个有组织的集体活动,不论其性质如何,都只有在管理者对它加以管理的条件下,才能按照所要求的方向进行。组织是由组织的要素组成的,组织的要素互相作用产生组织的整体功能。然而,仅仅有了组织要素还是不够的,这是因为各自独立的组织要素不会完成组织的目标,只有通过管理,使之有机地结合在一起,组织才能正常地运行与活动。组织要素的作用依赖于管理。管理在组织中协调各部分的活动,并使组织与环境相适应。一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥,没有指挥,就没有乐队。在乐队里,一个不准确的音调会破坏整个乐队的和谐,影响整个演奏的效果。同样,在一个组织中,没有管理,就无法彼此协作地进行工作,就无法达到既定的目的,甚至连这个组织的存在都是不可能的。集体活动发挥作用的效果大多取决于组织的管理水平。 组织对管理的要求和对管理的依赖性与组织的规模是密切相关的,共同劳动的规模越大,劳动分工和协作越精细、复杂,管理工作也就越重要。一般地说,在手工业企业里,要进行共同劳动,有一定的分工协作,管理就成为进行生产所不可缺少的条件。但是,如果手工业企业的生产规模较小,生产技术和劳动分工也比较简单,管理工作也比较简单。现代化大工业生产,不仅生产技术复杂,而且分工协作严密,专业化水平和社会化程度都高,社会联系更加广泛,需要的管理水平就更高。工业如此,农业亦同样如此,一个规模大、部门多,分工复杂、物质技术装备先进、社会化专业化商品化水平高的农场,较之规模小、部门单一、分工简单、以手工畜力劳动为主、自给或半自给的农业生产单位,就要求有高水平、高效率的管理。总而言之,生产社会化程度越高,劳动分工和协作越细,就越要有严密的科学的管理。组织系统越庞大,管理问题也就越复杂,庞大的现代化生产系统要求有相当高度的管理水平,否则就无法正常运转。二、管理的作用还表现在实现组织目标上。组织是有目标的,组织只有通过管理,才能有效的实现组织的目标。在现实生活中,我们常常可以看到这种情况,有的亏损企业仅仅由于换了一个精明强干、善于管理的厂长,很快扭亏为盈;有些企业尽管拥有较为先进的设备和技术,却没有发挥其应有的作用;而有些企业尽管物质技术条件较差,却能够凭借科学的管理,充分发挥其潜力,反而能更胜一筹,从而在激烈的社会竞争中取得优势。通过有效地管理,可以放大组织系统的整体功能。因为有效地管理,会使组织系统的整体功能大于组织因素各自功能的简单相加之和,起到放大组织系统的整体功能的作用。在相同的物质条件和技术条件下,由于管理水平的不同而产生的效益、效率或速度的差别,这就是管理所产生的作用。在组织活动中,需要考虑到多种要素,如人员、物资、资金、环境等,它们都是组织活动不可缺少的要素,每一要素能否发挥其潜能,发挥到什么程度,对管理活动产生不同的影响。有效的管理,正在于寻求各组织要素、各环节、各项管理措施、各项政策以及各种手段的最佳组合。通过这种合理组合,就会产生一种新的效能,可以充分发挥这些要素的最大潜能,使之人尽其才,物尽其用。例如,对于人员来说,每个人都具有一定的能力,但是却有很大的弹性。如能积极开发人力资源,采取有效管理措施,使每个人聪明才智得到充分地发挥,就会产生一种巨大的力量,从而有助于实现组织的目标。
企业管理的重要性。1,企业管理可以增强企业的运作效率;2,可以让企业有明确的发展方向;3,可以使每个员工都充分发挥他们的潜能;4,可以使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;5,可以向顾客提供满足的产品和服务;6,可以更好的树立企业形象,为社会多做实际贡献。最终目的是提高企业的经济效益。
职位评价在薪酬管理中的作用,我认为主要有:根据职位的完成情况(难度,时间。。。)确定员工基本薪酬。只有一个清晰地职位评价才能正确的薪酬,在内部有公平性,在外有激励性。能有效地减少员工流失率。

怎样正确评价管理的作用

3,管理在企业发展中的作用

管理在企业发展中的作用第一条 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。 第三条 公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉和股价稳定。 第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 第八条 公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 第十条 公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。 第十二条 公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条 公司为员工提供收入、住房和福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十五条 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条 公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。 第十七条 维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。
知识经济时代已经来临,企业的工作环境和工作内容都彻底发生了变化。管理为适应环境的变迁发生了一系列的变革,管理逐步走向人性化、知识化、柔性化、信息化。知识经济的出现预示着社会生产领域的一场革命,无论从理论上还是现实上都将对人类社会、生活、经济各个方面产生深刻的影响。贯穿于社会生活、生产各个领域的管理也将面临新的挑战。管理创新势在必行。管理是人类社会最基本的活动之一,管理伴随着社会的形成而形成,社会的发展而发展。管理具有鲜明的时代性。知识经济时代的到来,给管理提出了新的要求。知识经济是和农业经济、工业经济相对应的一种新类型的、富有生命力的经济。    在知识经济时代,创新是核心,没有创新,企业也就失去了核心竞争力。必须不断创新企业管理理念,强化企业管理方面的意识,为企业不断提高自身的国际竞争力提供理论指导,使企业在激烈的市场竞争中能够立于不败之地。管理创新在企业发展中具有很大和多方面的作用,具体可归纳为:    一、提高企业的生存能力    企业首先要生存。知识经济下竞争日趋激烈,生存是一个很大的问题。研究表明,一个时期内新建立的企业5年后可能只剩一半,10年后剩10%,20年后就所剩无几了,50年后就更少。美国著名管理学大师彼得?德鲁克说过:“不创新就死亡”。企业只有不断地进行创新才能够有实力面对竞争,跟上时代发展的步伐。如果不进行创新很可能遭到淘汰。    二、提高企业经济效益    管理创新的目标是提高企业有限资源配置效率。这一效率虽然可以在众多指标上得到反映,如资金周转速度加快,资源消耗系数减小,劳动生产率提高等,但最终还要在经济效益指标上有所体现,即提高了企业的经济效益。提高企业经济效益分为两个方面:一是提高目前的效益;二是提高未来的效益即企业的长远发展。管理诸多方面的创新,有的是提高前    者,如生产组织优化创新,有的是提高后者,如战略创新与安排。无论是提高当前的效益还是未来的效益,都是在增加企业实力和竞争力,从而有助于企业下一轮的发展。    三、降低交易成本    钱德勒曾认为:“在一个企业内把许多营业单位活动内部化所带来的利益,要等到建立起管理层级制以后才能实现。”即管理层级制的创新,使得现代企业可以将原本在企业之外的一些营业单位活动内部化,从而节约企业的交易费用。交易费用的节约表现在“由于生产单位和采购及分配单位的管理连结在一起,获得市场和供应来源信息的成本亦降低。最重要的是,多单位的内部化使商品自一单位至他单位的流量得以在管理上进行协调。对商品流量的有效安排,可使生产和分配过程中使用的设备和人员得到更好的利用,从而得以提高生产率并降低成本。此外,管理上的协调可使现金的流动更为可靠稳定,付款更为迅速。    四、提高企业的发展能力    常有人说管理与技术是企业发展的两个轮子,倘若管理是如此的话,那么管理创新自然更是如此,因为管理创新的结果是为企业提供更有效的管理方式、方法和手段。管理创新为企业不断注入新的活力,使企业不断焕发勃勃的生机。总之,管理创新是企业发展的动力。    五、提高企业的环境适应能力    当今社会,各种力量纵横交错,组织与外界的联系更加密切,组织每时每刻都受到外界各种力量的制衡。企业惟有在生存过程中不断创新与外界交互作用的方式,才能寻找到一个有利于自己的均衡点,已赢得一个良好的外部环境。    六、提高企业的竞争力    管理创新若在市场营销方面进行,则将帮助企业有力地拓展市场、展开竞争。企业在进行市场竞争和市场拓展时,将遇到众多竞争对手,即厂商和顾客。因此,这一竞争过程实为多个博弈对象的动态博弈过程,一个企业若能在这一过程中最先获得该博弈的均衡解,即管理创新具体方案,便能战胜对手,获得博弈的胜出。这个解无非是在能预见对手们的相应对策条件下寻找出最佳的、新的市场策略和运行方式而已,这就是一种管理的创新。许多跨国公司在瞄准中国市场后,所采取的一系列市场行为,均有其战略意图,这一意图本身就是一种创新。    以上几个方面不过是管理创新对企业发展的诸多具体作用的一部分,但足以证明管理创新在企业与发展中的地位。正因为如此,研究管理创新,探讨管理创新的未来,既有理论意义又有非常重要的现实意义。特别是目前中国加入wto以后,各个领域已陆续全面开放,是真正狼来的时候了,企业正面临前所未有的竞争,尤其需要管理创新加以配合,以在未来能站在一个新的制高点

管理在企业发展中的作用


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