房贷客户怎么交叉销售，请问有贷款的房子怎么卖

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1，请问有贷款的房子怎么卖
2，还在还房贷的房子可以卖出去吗怎么卖
3，银行如何使用客户数据进行交叉销售的
4，金融工作者如何给客户做好房贷优化
5，什么是交叉销售的经营战略
6，有房贷的房子怎么卖合理
7，如何营销小额贷款客户
8，有房贷的房子怎么卖
9，什么是交叉销售

1，请问有贷款的房子怎么卖

有三种方式1:用客户的首付款去换贷款,2:转按揭。就是你这房子还有贷款,不用去还的,让客户直接把你的贷款转到他的名下,可能比较复杂,其实就是当中有个担保公司先帮你把钱还了,再让客户去申请贷款,这种情况一般业主贷款很多,客户首付不够还贷款,才用这种方式3:自己拿钱去还贷款,然后拿着他项权利证明去房地产交易中心去注销!

请问有贷款的房子怎么卖

2，还在还房贷的房子可以卖出去吗怎么卖

不可以。房管局过户是必须要保证房产没有任何抵押，查封的，如果房产有抵押，有查封，房管局是过不了户的，所以要想卖按揭房，最重要的就是先将按揭款还掉，然后注销抵押，这样就可以进行过户了。还房贷的房子买卖方法：1、贷款转按揭这算是最简单最直接的一种方法。转按揭是指把个人住房出售或转让给第三人而申请办理个人住房贷款变更借款期限、变更借款人或变更抵押物的贷款。但是目前可以做办理转按揭的银行很少，一般是通过中介公司办理。所以如果有这方面意向的时候，可以去相关部门进行咨询。2、用买方的首付款缴清剩余贷款这是当下二手房交易中最为常见的一种方式。这种模式仅适用于卖主贷款额度较低或者卖主已经还了大半的贷款，所剩贷款数目不大的情况下，而且买主有充足的资金可以支付首付款的时候。一般这个时候，买家所付的首付将会是卖家所未归还的贷款数目，这样的情况下，卖家才能顺利的撤销自己房产的抵押记录，从而成功的转让自己的房屋。3、利用银行贷款来缴清剩余贷款在买方想在卖出房产前还清贷款，但是卖方却不承担支付大额首付的情况下，卖家可以考虑用自己名下的其他抵押物来结清自己的房产按揭。这样买家就可以通过向银行抵押而得到一笔钱，从而还清按揭的房产，以促成交易的成功。扩展资料：房贷没有还清之前进行买卖有哪些注意事项1、我们首先需要详细了解贷款银行关于房贷为还清就出售房屋的相关政策。2、再就是在房屋的产权证没有办理下来的时候，不能将房屋作为抵押转让贷款的，需要房屋的开发商作为贷款人提供房屋抵押担保。但是进行担保之前需要与开发商先沟通，开发商不同意担保的话，贷款银行就会拒绝提前终止贷款合同，就不能办理贷款转让了。参考资料来源：人民网-二手房“贷款在身”不能交易买房前要警惕风险中国普法网-在没有房产证的前提下，房屋买卖合同是否有效?中国政府网-商品房销售管理办法

还在还房贷的房子可以卖出去吗怎么卖

3，银行如何使用客户数据进行交叉销售的

银行可以为每一个产品开发一个独立的倾向性模型，用于估计客户购买的可能性。通常会使用逻辑回归、决策树和神经网络等模型，最终得出每个客户最倾向的产品进行推荐。除了客户信息之外，更精细化的倾向性模型还可以同时计算倾向性分值和收益率分值，为客户提供匹配度最高的产品。目前，创略科技为银行搭建多种模型共同预测客户偏好，其交叉销售的准确度处于行业领先水平。

随着我国各家银行在管理体制到业务操作等各领域中多项改革的推进，以及金融混业经营的演变，cross-selling（即交叉销售）正在成为众多银行所关注的焦点。中国最初的金融体制为混业经营，银行内部有证券、信托等投资部门。此后，随着相关政策和制度出台，分业经营、分业监管的金融格局确立。目前在中国具有金融混业架构的金融控股集团，其综合金融服务还只是处于简单的产品交叉销售的起点上，距离国际上的金融混业巨鳄所能提供的综合金融服务，相差甚远。公司业务的交叉销售明显区别于个人客户的交叉销售，主要在于将信托、保险、投行、租赁等混业经营的分支机构的产品以一揽子解决方案的方式为客户提供更加复杂的、综合性的、个性化的服务。在本期专题中，我们将对商业银行交叉销售进行深入研究。首先，我们对交叉销售的基本概念、实现交叉销售后的效果、实现交叉销售所需要的条件做了简要介绍。同时对金融业实施交叉销售的意义、优势和我国金融业交叉销售的应用现状做了说明。接着，我们对国内外商业银行交叉销售业务案例进行了简述，以期提供一个操作范例和具体的实践模板。在以上分析的基础之上，我们最后从商业银行开展交叉销售制定整体的战略对策着手、通过从如何进行机制、管理、平台、产品的改变适应交叉销售的需要进行阐述，并通过对商业银行实施交叉销售的突破口的选择来制定交叉销售实施目标和过程。我们将通过深入的分析、详实的业务案例为商业银行更好的开展交叉销售提供全面丰富的决策参考。

银行如何使用客户数据进行交叉销售的

4，金融工作者如何给客户做好房贷优化

首先要做好充分的准备。孙子兵法说:兵马未动，粮草先行。产品的销售就像行军打仗，不能盲目贸然出击。一开始就要做好物质和精神两方面的准备。否则只能是白费力气。所谓的材料准备，就是提前准备好这次营销需要的各种材料。我们中国银行在审批业务的时候一直都是小心严谨的，所以需要很多材料。比如需要申请个人一手房贷款；办理“商户通”需要准备个人开户申请表、商户通申请表等各种材料供客户填写，需要客户提供营业执照、法定代表人身份证明复印件等。在我们上门营销中，这些东西都要分门别类提前准备好，千万不能马虎。否则，当和客户洽谈成功，需要请客户填写并提供相关材料时，你会发现带来的材料并不统一，这时再去弥补就来不及了，这样会给自己和客户带来双重麻烦。所谓的心理准备，就是提前了解和熟悉你要销售的产品。我想卖的产品是什么？或者说功能目的是什么？与市场上其他银行推广的同类产品相比有什么特点？收费标准是什么(还贷利息)？需要哪些材料？我们应该记住这些问题的答案，这样我们才能自信而轻松地向顾客推销。其次，一定要多说。营销是一项具有挑战性的工作。作为积极的一方，我们应该热情大胆地开口向潜在客户推销产品。这样做有三个好处:第一，可以有效提高成功率。比起坐等客户询价，主动发现客户需求，快速锁定潜在客户，提高销售成功率。其次，只有在与客户互动交谈的过程中，才能发现自己的疏漏。比如在法明广场，我在和客户谈判的时候，当客户问自己每个月应该付多少利息的时候，我发现我对此并不太了解，于是我赶紧让我的师傅顺利回答了这个问题。只有沿着发现问题、发现问题、解决问题的道路走下去，才能不断进步。第三，多开口可以提高我们的口才，增强我们的自信心，养成良好的营销习惯。就像梁主任在晨会上说的，“我们一天至少要讲五十次，这样才能激发潜能，自然就把产品卖出去了。”我们只有敢讲、勤讲、善讲，从失败中学习，从成功中学习，在一次次的打开营销中树立信心，才能逐步掌握营销的真谛，做好营销。

5，什么是交叉销售的经营战略

交叉销售：借助CRM（客户关系管理），发现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。交叉销售（Cross Selling）是一种发现顾客多种需求，并满足其多种需求的营销方式，从横向角度开发产品市场，是营销人员在完成本职工作以后，主动积极的向现有客户、市场等销售其他的、额外的产品或服务。交叉销售是在同一个客户身上挖掘、开拓更多的顾客需求，而不是只满足于客户某次的购买需求，横向的开拓市场。企业规模的大小，所在业务领域的不同和财务动机的区别使得人们对交叉销售的定义会有所不同。其一，通过增加客户的转移成本，从而增强客户忠诚度。如果客户购买本公司的产品和服务越多，客户流失的可能性就越小。来自银行的数据显示：购买两种产品的客户的流失率是55%，而拥有4个或更多产品或服务的流失率几乎是0。　　其二，降低边际销售成本，提高利润率。实践证明，将一种产品和服务推销给一个现有客户的成本远低于吸收一个新客户的成本。来自信用卡公司的数据显示：平均说来，信用卡客户要到第三年才能开始有利润。由此可见，吸收新客户的成本是非常高的，而对现有客户进行交叉销售，也自然成为许多公司增加投资回报的捷径。　　而从广义来说，交叉销售还包括向与客户有关系的其他客户推荐产品和服务。比如说，现在有A公司的市场部向你订购一批复印机，你可以趁机向该公司的财务部或者其他部门推销该产品。交叉销售可能面临的挑战　　1．提供一致的、连贯的产品、服务和解决方案。只有在明显感到系统的、集成的产品、服务或解决方案提供更多的价值的时候，客户才会不选择单个的产品、服务或解决方案。　　2．确定独特的目标客户，并从客户的观点反向设计产品、服务和解决方案：理解他们的经验、使用他们的语言、考虑他们的优先顺序。　　3．提供更新的销售培训。交叉销售要求销售人员掌握新的技能，了解客户不同的决策流程，鉴别不同的关键决策者，用他们的语言与关键人物交流。　　4．确定不同销售团队人员在交叉销售各个阶段的职责。　　5．制定绩效考核和奖金政策。

6，有房贷的房子怎么卖合理

现在已经有很多购房者在买房时选择按揭贷款，这样可以缓解一些经济上的压力，但是按揭贷款的时间一般都时二三十年，如果在还款期间因为什么原因需要卖房该怎么办呢？贷款房子可以卖吗目前国内贷款买房的情况下，贷款银行均会在原房屋上设立抵押。根据《物权法》第191条第二款规定：“抵押期间，抵押人未经抵押权人同意，不得转让抵押财产，但受让人代为清偿债务消灭抵押权的除外。”也就是说，房屋产权人没有经过银行的同意，不得转让房屋，除非购买人愿意替房屋产权人代为还清银行的债务。因为贷款未还清的房子是不能变更产权的，买房的人拿不到产权证，所以只有偿还完贷款后才能过户。有贷款的房子怎么卖原则上来讲，有贷款房子还是处于抵押状态的，是不能上市进行交易的。但是，在实际操作中，我们可以通过一些方法来实现有贷款的房子的出售。具体方法如下：一、转按揭转按揭是指在借款人出售作为抵押物的房屋，经贷款银行同意，由房屋的购买人继续偿还出售人未到期的贷款。也就是说出售若想有贷款的房子，需要将房子的按揭转给买方，让买方继续偿还卖方的按揭贷款。二手房市场存在同行转按揭和跨行转按揭两种情况。由于买方的资信、贷款意愿、月供能力、购房资金安排不尽相同，在转按揭的同时，买方可以根据自身需求申请不同的贷款期限、贷款金额和还款方式。二、可申请提前还款，偿还完剩余贷款后再出售房主可咨询贷款银行，申请提前还款，按揭买房等到贷款偿还完毕之后，就可以办理出售以及房屋更名。由于在房屋按揭还款期间，房屋产权证上存在“房产抵押”字样，所以房主需要等到还清银行贷款之后，携带银行提供的他项权利证、贷款还清证明等，到当地房管局拿到房屋的他项权，然后正常的上市交易。三、买方留尾款支持房主提前偿还贷款除了房主自己偿还房贷外，还可以找可以支付全款的买家，通过在交易中买方留有尾款，待房主用前期支付的钱还清贷款，再办理更名过户的方式。但是，这种情况下买方只能一次性付全款，而不能再向银行申请贷款。对于尾款数额，买卖双方可以具体协商，并且将留尾款与如何更名方式写在买卖合同中。不过贷款尚未还清的房屋买卖存在很大风险，买卖双方好通过中介签订三方，并将协商结果写到补充协议中，尽可能地避免风险。

7，如何营销小额贷款客户

1、加强培训，提升素质，组建高效的贷款营销团队一是借鉴保险公司培训员工的成功做法，加强社会关系学、心理学等方面知识的渗透，提高员工营销技能，深化对营销内涵的认识，使营销行为得到客户的认可并创造营销价值。二是建立一支专门的营销队伍。在信用社内部选拔一批业务精、作风正、攻关能力强的同志充实到营销管理队伍中来，使这批人员从单纯的信贷管理、吸收存款的特定目标向金融产品推销、贷款营销、中间业务拓展等综合型目标发展，特别是要加强法律法规的重点学习。三是鼓励信贷营销人员利用业余时间参加相关专业的社会学习教育和市场调查研究，重点深入调查了解所在地区经济结构状况、掌握客户的经营性质、劳动力结构情况以及在生产生活中对资金需求的比重等，以适应新时期信贷营销工作的需要。2、奖惩分明，激励考核，建立合理的贷款营销机制一是完善考核激励机制，增强信贷人员工作主动性。对信贷员，要建立权、责、利相对应的营销考核机制，保护与惩处，责任与利益要有机统一，要将贷款存量与增量新老划断，合理确定信贷人员放贷风险与收益比例，做到信贷人员按劳取酬，按效益得利，确保信贷人员放贷积极性。二是考核指标要单一，只考核与贷款有关的各项指标，并将信贷员的收入完全与百分制考核挂钩，实行超额加分加收入。3、强化管理，完善服务，创造和谐的贷款营销环境一是农信社要继续深入搞好小额贷款信用等级评定工作，要以小额农贷为载体，把小额农户或个体工商户作为农村信用社贷款营销的主攻方向，进一步巩固农村信用社在农村的基础地位。同时，还要大力培育黄金客户，建立黄金客户档案，并在营销过程中实行适度倾斜政策，以此密切信用社与广大贷户之间的关系，为贷款营销创造良好的外部环境。二是建立营销贷款的客户信息台账。对需要贷款的个体户、民营企业户以及有经济来源、经营实力强的单位进行调查摸底，登记造册，掌握其基本情况，并装订成册分发给相应辖区信用社的营销职工，作为营销的重点对象，使营销人员做到心中有数，为贷款营销创造良好的内部环境。三是农村信用社营销贷款应积极推行“阳光信贷”，进一步优化信贷环境，提升金融服务水平，以优良的信贷服务和丰富的信贷产品，全力服务社会主义新农村建设，实现农民增收和农村信用社增效的“双赢”目标。

1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作;2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定信贷业务发展策略、措施，并安排组织实施;3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见;6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门、机构汇报工作;7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。

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8，有房贷的房子怎么卖

《民法典》2021年1月1日已经生效，有房贷的房子可以直接卖，无需经过还贷解押程序，交易更方便了。在以前，有房贷的房子如果想要卖出去，要过户，就需要去银行把贷款先结清，拿到银行的结清证明，才能去办理过去登记，结清贷款的资金可以是自有的，也可以是房产中介或其他贷款公司垫资过桥的资金，或者是买方提供的资金，但无论如何，都需要把贷款结清才可以过户。现在情况有了新变化，根据《民法典》的规定，有房贷的房子在贷款未结清的情况下可以转让（买卖），无需结清贷款，只需要及时通知银行就可以。注意，是通知银行，并不是取得银行的同意。但同时，有贷款的房屋买卖时，贷款也是一起转让的，也就是说，买方不仅买到了房子，也同时“买到”了贷款，卖方把房子卖出去的同时，把贷款也顺手“卖出去”了，对银行而言，并无实质性的影响，只不过是换了一个人还贷。如此一来，买卖双方都便利，卖方不用为筹钱结清贷款而发愁，买方也不用为办理贷款而发愁。当然了，在这种模式下，银行如果有证据证明房贷未结清时卖房会影响其抵押权的话，是可以要求提前结清贷款的。新的交易模式固然很便利，但此前结清贷款再卖房的方法仍然是可行的。我买的房子就是二手房，房主装修完就被调北京工作了，所以就卖了，感觉很不错。对了，我买他的房子，房主也是年轻人，当时分期贷款还房贷，我买的时候还有20万他还没还。我就把流程说一下，房子贷款的，房产证是抵押到银行的，首先要房产证解押，才能买卖，要不然，拿不到房产证，你怎么过户到别人名下？解押，也就是说你短期需要把欠银行的所有剩余贷款都还上，要是手头不够，那你只能先借钱了，你凑不够欠银行的钱，房产证弄不出来的。房产证解押出来了，商量好多少钱卖了，需要对方付钱给你，再去你们当地二手房交易大厅，过户，过给你买家。不过，要是买家也是分期贷款，那钱可能将近一个月才能到你手里。因为牵扯到买家收入证明，单身证明，无房证明，银行审核，批贷…… 最后，当你决定卖房了，一定要把你房子的水电费，天然气，物业费交一下。没必要因为一点小钱，给人家买家产生不愉快。房贷未还玩的房屋要再次出售，有三种办法可以解决买卖交易问题。 3. 找到合适的买房人，经过双方协商，可以出资将房屋贷款还完。交易之前需要做公证或者签署交易合同，以保证买卖双方的资金和过户手续的安全性得到保障。大致有三种方法吧。第一种，最简单，就是自己先把房贷还了，解质押后就可以正常交易了。不过这个对你自己的资金实力有要求，毕竟一把还清房贷需要不少钱，如果自己手里的现金不够，可能需要你和亲戚朋友借一下。第二种，交易时去银行办理转按揭手续，就是把你这套房的房贷转给买方，你只收房贷以外的钱。但转按揭的手续和流程比较繁琐，其实我是不太建议的，有这个时间，不如想点别的办法都压缩交易时间。第三种，如果买房是全款买房，可以商量让买方垫资先把房贷还了，这个垫资算在房款里。但这个方法对买方来说风险很大，人家不一定愿意，这个需要你和买方商讨，最好要有第三方，比如中介在场，双方签订协议。现在市场上有房贷的二手房买卖并不少，找一个靠谱点的中介，都可以很顺利地把流程走完。我说的只是大致的方法，具体的流程还是要先咨询，再做打算。按照最新开始执行的《民法典》第406条之规定，有贷款的房子以后也是可以直接进行交易的，只要在银行办理相关的转贷手续就可以了。新的规定有效地规避了以往操作时需要先补齐房屋全款的麻烦及资金压力，目的也是加强抵押类资产的流动性。因此对于那些有贷款的房产交易是一个重要的利好信号。只要做好与银行的相关沟通工作，就可以相对便捷地办理贷款房屋的转卖事宜。当然传统的方式也仍然是可以正常操作的 1、首先要看买房的具体付款方式，如果是一次性付款，那么就相对比较好办了。只需要找一个第三方中介机构，签订相应的购买合同，买房先支付一定的房款，卖方将此房款补齐给银行，结束原有的贷款合同，完成后就可以顺利的与买房办理房产过户了。 2、当然有的买房担心现行支付部分房款的风险问题，很多第三方机构也是提供垫资服务的，只是会额外地收入一些费用。 3、如果买房也希望贷款，那么就只能找第三方机构进行垫资，先将买房的贷款合同一次性还清，再给买房办理相关的二手房贷款业务，这种方式相对就要麻烦一些，整个办理周期也要稍微长一些，但也都是可以正常办理的。以上个人意见仅供参考，具体业务办理请咨询专业办理机构。可以卖掉，3种方法： 1、到银行查一下贷款本金有多少，找到新买主后，让新买主把商定的房价减去贷款本金的现金给你，到银行办理转按揭手续，把房子和贷款均转到新房主的名下。 2、自己拿钱或借钱把贷款还上，然后卖房，卖完后还借款。 3、如果买房人有足够的现金，让买房人先拿一部分钱把贷款还上，解除抵押后，更名同时把余款付清。首先，可以肯定，有房贷的房子是可以卖的，而且这种现象还比较多。因为房子有房贷，意味着房子的他项权证抵押在银行，是无法过户的，只有把房子贷款还清以后，才能解除抵押，才能过户。我认为就三种方式选择，至于有人说什么转按揭的方式，我没有见过，至少，我们公司没有遇到过这种转按揭的情况。听说，这种方式很麻烦。 1、自己有钱，把按揭还掉。到银行查询一下贷款余额还有多少，把钱还了，解除抵押，卖得了，很简单。 2、自己没有钱，找买房人拿钱。照例，到银行查询贷款余额，得到要还款的数额。买房人不管是按揭也好，全款也罢，总是要给钱的，所以，先把钱弄来，还掉，卖给他的时候扣减，事情也就解决了。 3、贷款余额多，买房人钱款不够。那就两种方式结合起来，自己拿一点，买房人凑点，够贷款余额数就可以了。至于其他手续，不想跑，找个中介，一站式搞定。希望能够帮到您，谢谢！图片来自网络，侵权必删首先，您要将房子放到中介公司放盘，请中介公司的人员帮忙找客户。当然，您也可以自己在网上放盘，找到合适的买家后，可请中介公司代办房产买卖手续，这样手续费会省许多。其次，在找到合适的买家之后，这里有两种情况要注意：第一种是买家是一次性付款的，那您得先办理房产赎契手续。办理赎契，要先将银行的贷款余额结清，由银行开具已还清贷款的结清证明和房屋抵押涂销证明。然后由房主本人去房管局办理房屋涂销抵押手续，归档之后，直接可以办理房屋买卖手续。第二种是买方是做按揭贷款的，因为您的房子也有房贷，买卖双方可以直接做按揭贷款手续即可。这样的房屋买卖手续可以请按揭公司一手代办，更简单、安全，省事。最后，如果买房要求您自己赎契，而您如果资金不足的话，可以请按揭公司的代办垫资手续，具体手续费，自行协商。总结房屋买卖手续繁琐，事关重大，一定要找有资质的房地产公司和按揭公司，办理房屋买卖手续。三方签约，资金由银行托管，手续成功后再办理交接手续。祝您交易顺利！如果有朋友咨询有关房屋买卖、租赁的有关事项，请留言！欢迎朋友们收藏，转发！这个比较简单,我以前也买二手房,一般都有贷款,找个中介,他会把流程说给你听,如果有人全款买你的房,那么就把你的贷款还了,你的房子再过户给他就可以了,现在房产证还没有出来的情况下,就可以和买家商量,可以先签合同,付定金,然后等房产证出来再办理抵押贷款,办理出来后,把你的贷款还了就可以了,流程一般就是这样的房产证没满两年要交很多税的。你买的是新房还是二手房？看有没有办法不要过户，如果是新房去咨询一下能不能直按更名给买房人。如果是二手房，你先去公证，然后挂在中介出售(短期炒房客有的是这样操作的)。但一定要谨慎。

9，什么是交叉销售

什么是交叉销售？简单说来，就是向拥有本公司A产品的客户推销本公司B产品。它有两大功能：其一，可以增强客户忠诚度。如果客户购买本公司的产品和服务越多，客户流失的可能性就越小。来自银行的数据显示：购买两种产品的客户的流失率是55%，而拥有4个或更多产品或服务的流失率几乎是0。其二，交叉销售也可以增加利润。实践证明，将一种产品和服务推销给一个现有客户的成本远低于吸收一个新客户的成本。来自信用卡公司的数据显示：平均说来，信用卡客户要到第三年才能开始有利润。由此可见，吸收新客户的成本是非常高的，而对现有客户进行交叉销售，也自然成为许多公司增加投资回报的捷径。找产品如何有效地进行交叉销售？寻找合适的产品自然是第一步。目前有两种方法：业务灵感和数据挖掘。有些时候，业务灵感可以告诉公司，哪些产品需要进行交叉销售。比如，房屋贷款自然是向抵押贷款者推销的下一个产品。再比如，一个公司最近新开发了一个具有战略意义的产品，那么该产品本身就是一个交叉销售的好选择。业务灵感的确是一个快速确定交叉销售产品的方法。但是，仅仅依赖业务灵感可能会丧失许多商机，因为在某些情况下，一些好的交叉销售产品并不是直观可见的。因此，如果要寻找那些潜在的交叉销售商机，有一个最好用的工具——数据挖掘。链接分析是数据挖掘中的一种方法，它可以从历史数据中找到产品和产品之间的相关关系，从而产生出最恰当的交叉销售产品或服务。但是，链接分析的结果必须依赖业务知识来审核其准确性和价值，因此，在实际应用中，又常常将业务灵感和数据挖掘结合起来，以确定合适的交叉销售产品。寻下家一旦确定了要推销的产品，下面的问题是——推销给谁？数据挖掘有很多方法都能帮助解决这个问题。而采用链接准则来进行客户定位，便是其中之一。链接分析主要是了解不同产品之间同时或前后发生的购买关系，从而为捆绑销售或交叉销售提供有价值的建议。链接分析起源于零售业，它的一个典型例子就是啤酒和尿布的故事。数据挖掘人员通过对交易数据的分析，发现啤酒和尿布同时购买的相关程度很高。再经进一步的调查发现，原来是有孩子的父亲在给自己购买啤酒时，也常会给自己刚出生不久的子女购买尿布。根据以上信息，超市人员便及时调整了物品的摆放结构，从而让客户的购买更加方便。目前，类似的数据挖掘技术也已在国外许多银行中广泛使用，针对既有客户推销不同的产品和服务。一个链接准则通常包括“准则体”、“准则头”、“支持度”、“置信度”以及“提升度”。下表便是一个采用IBM Intelligent Miner进行数据挖掘的案例：置信度(%)类型提升度准则体准则头0.85 28.5 + 10.7 VISA金卡 = > 房屋贷款这个准则说明：有28.5%的VISA金卡用户购买了房屋贷款，它的购买率是平均的10.7倍。这个准则的客户数目占总客户群的0.85%(关于准则的详细定义请参考IBM Intelligent Miner的说明书)。根据这个准则我们可以知道，将房屋贷款交叉销售给VISA金卡用户是一个很好的选择。第二种方法就是应用分类模型对所有客户购买该指定产品的可能性进行预测，从而发现谁最有可能购买该产品。第三种方法可以结合链接分析和分类预测，对准则体所筛选出来的客户进行预测。每一种数据挖掘方案都各有所长，至于什么方案最优，要根据实际应用和模型结果来确定。销售过程通常来讲，如果具备客户的产品购买信息，就可以应用链接分析的方法来了解产品和产品之间的相关程度，从而确定交叉销售的对象。链接分析将产生许多链接准则，如何从众多的准则中挑选出有意义的部分，这就需要业务知识和数据挖掘的结合。从数据挖掘角度看，主要是选择那些提升度、置信度、和支持度都比较高的准则；从业务角度看，主要是对数据挖掘挑选出的准则进行评估，从而挑选出正确的和有价值的一些交叉销售链接准则。在挑选完以后，那些在“准则体”中没有购买“准则头”的客户，就是潜在的客户。接下来，可以选择全部的潜在客户进行交叉销售，也可以采用数据挖掘中分类的方法进行评分，以便找出购买性大的客户，从而进一步提高购买率。但是在有些情况下，我们可能不用去关心产品和产品之间的相关程度，而只需要从现有的客户中找出最有可能购买某指定产品的客户，并不限定这些客户是什么产品的客户。对于这种情形，我们直接应用分类模型就可以了。对于指定产品A，我们将收集客户在购买A之前的背景信息和其它产品的交易数据。对于购买A的客户，可以将其赋值为1，而没有买A的客户，则可以将其赋值为0。赋值完后，还要生成一系列的“集”，如：用于建模的训练集、用于测试的测试集以及用于应用的应用集。集合的生成可以采用时间窗口移动法或者随机采样法。之后，便可以采用不同的分类方法(逻辑回归、神经网络、径向基函数、决策树等)进行建模，再由提升图来衡量模型的质量，最终来选择最佳预测模型进行实际应用。在零售行业，因为利润和产品数量的密切相关，购买产品越多利润就越大，所以对于这类行业的交叉销售，只要采用上面的过程就可以了。但是对于一些服务行业，比如银行业，由于有较大的日常维护和服务的开销，因此不是每个客户的每件产品都会有利润。如果银行在实施交叉销售一些产品后导致该客户的利润减少，将是一件“吃力不讨好”的事。如何避免这类事情的发生，一个好办法就是在挖掘过程中增加利润分析。利润分析有很多思路。对于采用链接分析的方案，可以采用统计的方法来比较在购买产品前、后的利润变化情况，去掉那些在购买新产品后出现利润下降的交叉销售模式。对于分类模型，则可以在建模的时候只对那些购买了产品后出现利润增长的客户赋值为1，从而实现预测的目标导向有利润增长的交叉销售。再或者，可以另外建立一个利润预测模型，并将购买该产品的可能性和利润结合起来，从而选择那些可能性和利润都高的客户进行交叉销售。参见什么是交叉销售？简单说来，就是向拥有本公司A产品的客户推销本公司B产品。它有两大功能：其一，可以增强客户忠诚度。如果客户购买本公司的产品和服务越多，客户流失的可能性就越小。来自银行的数据显示：购买两种产品的客户的流失率是55%，而拥有4个或更多产品或服务的流失率几乎是0。其二，交叉销售也可以增加利润。实践证明，将一种产品和服务推销给一个现有客户的成本远低于吸收一个新客户的成本。来自信用卡公司的数据显示：平均说来，信用卡客户要到第三年才能开始有利润。由此可见，吸收新客户的成本是非常高的，而对现有客户进行交叉销售，也自然成为许多公司增加投资回报的捷径。找产品如何有效地进行交叉销售？寻找合适的产品自然是第一步。目前有两种方法：业务灵感和数据挖掘。有些时候，业务灵感可以告诉公司，哪些产品需要进行交叉销售。比如，房屋贷款自然是向抵押贷款者推销的下一个产品。再比如，一个公司最近新开发了一个具有战略意义的产品，那么该产品本身就是一个交叉销售的好选择。业务灵感的确是一个快速确定交叉销售产品的方法。但是，仅仅依赖业务灵感可能会丧失许多商机，因为在某些情况下，一些好的交叉销售产品并不是直观可见的。因此，如果要寻找那些潜在的交叉销售商机，有一个最好用的工具——数据挖掘。链接分析是数据挖掘中的一种方法，它可以从历史数据中找到产品和产品之间的相关关系，从而产生出最恰当的交叉销售产品或服务。但是，链接分析的结果必须依赖业务知识来审核其准确性和价值，因此，在实际应用中，又常常将业务灵感和数据挖掘结合起来，以确定合适的交叉销售产品。寻下家一旦确定了要推销的产品，下面的问题是——推销给谁？数据挖掘有很多方法都能帮助解决这个问题。而采用链接准则来进行客户定位，便是其中之一。链接分析主要是了解不同产品之间同时或前后发生的购买关系，从而为捆绑销售或交叉销售提供有价值的建议。链接分析起源于零售业，它的一个典型例子就是啤酒和尿布的故事。数据挖掘人员通过对交易数据的分析，发现啤酒和尿布同时购买的相关程度很高。再经进一步的调查发现，原来是有孩子的父亲在给自己购买啤酒时，也常会给自己刚出生不久的子女购买尿布。根据以上信息，超市人员便及时调整了物品的摆放结构，从而让客户的购买更加方便。目前，类似的数据挖掘技术也已在国外许多银行中广泛使用，针对既有客户推销不同的产品和服务。一个链接准则通常包括“准则体”、“准则头”、“支持度”、“置信度”以及“提升度”。下表便是一个采用IBM Intelligent Miner进行数据挖掘的案例：置信度(%)类型提升度准则体准则头0.85 28.5 + 10.7 VISA金卡 = > 房屋贷款这个准则说明：有28.5%的VISA金卡用户购买了房屋贷款，它的购买率是平均的10.7倍。这个准则的客户数目占总客户群的0.85%(关于准则的详细定义请参考IBM Intelligent Miner的说明书)。根据这个准则我们可以知道，将房屋贷款交叉销售给VISA金卡用户是一个很好的选择。第二种方法就是应用分类模型对所有客户购买该指定产品的可能性进行预测，从而发现谁最有可能购买该产品。第三种方法可以结合链接分析和分类预测，对准则体所筛选出来的客户进行预测。每一种数据挖掘方案都各有所长，至于什么方案最优，要根据实际应用和模型结果来确定。销售过程通常来讲，如果具备客户的产品购买信息，就可以应用链接分析的方法来了解产品和产品之间的相关程度，从而确定交叉销售的对象。链接分析将产生许多链接准则，如何从众多的准则中挑选出有意义的部分，这就需要业务知识和数据挖掘的结合。从数据挖掘角度看，主要是选择那些提升度、置信度、和支持度都比较高的准则；从业务角度看，主要是对数据挖掘挑选出的准则进行评估，从而挑选出正确的和有价值的一些交叉销售链接准则。在挑选完以后，那些在“准则体”中没有购买“准则头”的客户，就是潜在的客户。接下来，可以选择全部的潜在客户进行交叉销售，也可以采用数据挖掘中分类的方法进行评分，以便找出购买性大的客户，从而进一步提高购买率。但是在有些情况下，我们可能不用去关心产品和产品之间的相关程度，而只需要从现有的客户中找出最有可能购买某指定产品的客户，并不限定这些客户是什么产品的客户。对于这种情形，我们直接应用分类模型就可以了。对于指定产品A，我们将收集客户在购买A之前的背景信息和其它产品的交易数据。对于购买A的客户，可以将其赋值为1，而没有买A的客户，则可以将其赋值为0。赋值完后，还要生成一系列的“集”，如：用于建模的训练集、用于测试的测试集以及用于应用的应用集。集合的生成可以采用时间窗口移动法或者随机采样法。之后，便可以采用不同的分类方法(逻辑回归、神经网络、径向基函数、决策树等)进行建模，再由提升图来衡量模型的质量，最终来选择最佳预测模型进行实际应用。在零售行业，因为利润和产品数量的密切相关，购买产品越多利润就越大，所以对于这类行业的交叉销售，只要采用上面的过程就可以了。但是对于一些服务行业，比如银行业，由于有较大的日常维护和服务的开销，因此不是每个客户的每件产品都会有利润。如果银行在实施交叉销售一些产品后导致该客户的利润减少，将是一件“吃力不讨好”的事。如何避免这类事情的发生，一个好办法就是在挖掘过程中增加利润分析。利润分析有很多思路。对于采用链接分析的方案，可以采用统计的方法来比较在购买产品前、后的利润变化情况，去掉那些在购买新产品后出现利润下降的交叉销售模式。对于分类模型，则可以在建模的时候只对那些购买了产品后出现利润增长的客户赋值为1，从而实现预测的目标导向有利润增长的交叉销售。再或者，可以另外建立一个利润预测模型，并将购买该产品的可能性和利润结合起来，从而选择那些可能性和利润都高的客户进行交叉销售。什么是交叉销售？简单说来，就是向拥有本公司A产品的客户推销本公司B产品。它有两大功能：其一，可以增强客户忠诚度。如果客户购买本公司的产品和服务越多，客户流失的可能性就越小。来自银行的数据显示：购买两种产品的客户的流失率是55%，而拥有4个或更多产品或服务的流失率几乎是0。其二，交叉销售也可以增加利润。实践证明，将一种产品和服务推销给一个现有客户的成本远低于吸收一个新客户的成本。来自信用卡公司的数据显示：平均说来，信用卡客户要到第三年才能开始有利润。由此可见，吸收新客户的成本是非常高的，而对现有客户进行交叉销售，也自然成为许多公司增加投资回报的捷径。找产品如何有效地进行交叉销售？寻找合适的产品自然是第一步。目前有两种方法：业务灵感和数据挖掘。有些时候，业务灵感可以告诉公司，哪些产品需要进行交叉销售。比如，房屋贷款自然是向抵押贷款者推销的下一个产品。再比如，一个公司最近新开发了一个具有战略意义的产品，那么该产品本身就是一个交叉销售的好选择。业务灵感的确是一个快速确定交叉销售产品的方法。但是，仅仅依赖业务灵感可能会丧失许多商机，因为在某些情况下，一些好的交叉销售产品并不是直观可见的。因此，如果要寻找那些潜在的交叉销售商机，有一个最好用的工具——数据挖掘。链接分析是数据挖掘中的一种方法，它可以从历史数据中找到产品和产品之间的相关关系，从而产生出最恰当的交叉销售产品或服务。但是，链接分析的结果必须依赖业务知识来审核其准确性和价值，因此，在实际应用中，又常常将业务灵感和数据挖掘结合起来，以确定合适的交叉销售产品。寻下家一旦确定了要推销的产品，下面的问题是——推销给谁？数据挖掘有很多方法都能帮助解决这个问题。而采用链接准则来进行客户定位，便是其中之一。链接分析主要是了解不同产品之间同时或前后发生的购买关系，从而为捆绑销售或交叉销售提供有价值的建议。链接分析起源于零售业，它的一个典型例子就是啤酒和尿布的故事。数据挖掘人员通过对交易数据的分析，发现啤酒和尿布同时购买的相关程度很高。再经进一步的调查发现，原来是有孩子的父亲在给自己购买啤酒时，也常会给自己刚出生不久的子女购买尿布。根据以上信息，超市人员便及时调整了物品的摆放结构，从而让客户的购买更加方便。目前，类似的数据挖掘技术也已在国外许多银行中广泛使用，针对既有客户推销不同的产品和服务。一个链接准则通常包括“准则体”、“准则头”、“支持度”、“置信度”以及“提升度”。下表便是一个采用IBM Intelligent Miner进行数据挖掘的案例：置信度(%)类型提升度准则体准则头0.85 28.5 + 10.7 VISA金卡 = > 房屋贷款这个准则说明：有28.5%的VISA金卡用户购买了房屋贷款，它的购买率是平均的10.7倍。这个准则的客户数目占总客户群的0.85%(关于准则的详细定义请参考IBM Intelligent Miner的说明书)。根据这个准则我们可以知道，将房屋贷款交叉销售给VISA金卡用户是一个很好的选择。第二种方法就是应用分类模型对所有客户购买该指定产品的可能性进行预测，从而发现谁最有可能购买该产品。第三种方法可以结合链接分析和分类预测，对准则体所筛选出来的客户进行预测。每一种数据挖掘方案都各有所长，至于什么方案最优，要根据实际应用和模型结果来确定。销售过程通常来讲，如果具备客户的产品购买信息，就可以应用链接分析的方法来了解产品和产品之间的相关程度，从而确定交叉销售的对象。链接分析将产生许多链接准则，如何从众多的准则中挑选出有意义的部分，这就需要业务知识和数据挖掘的结合。从数据挖掘角度看，主要是选择那些提升度、置信度、和支持度都比较高的准则；从业务角度看，主要是对数据挖掘挑选出的准则进行评估，从而挑选出正确的和有价值的一些交叉销售链接准则。在挑选完以后，那些在“准则体”中没有购买“准则头”的客户，就是潜在的客户。接下来，可以选择全部的潜在客户进行交叉销售，也可以采用数据挖掘中分类的方法进行评分，以便找出购买性大的客户，从而进一步提高购买率。但是在有些情况下，我们可能不用去关心产品和产品之间的相关程度，而只需要从现有的客户中找出最有可能购买某指定产品的客户，并不限定这些客户是什么产品的客户。对于这种情形，我们直接应用分类模型就可以了。对于指定产品A，我们将收集客户在购买A之前的背景信息和其它产品的交易数据。对于购买A的客户，可以将其赋值为1，而没有买A的客户，则可以将其赋值为0。赋值完后，还要生成一系列的“集”，如：用于建模的训练集、用于测试的测试集以及用于应用的应用集。集合的生成可以采用时间窗口移动法或者随机采样法。之后，便可以采用不同的分类方法(逻辑回归、神经网络、径向基函数、决策树等)进行建模，再由提升图来衡量模型的质量，最终来选择最佳预测模型进行实际应用。在零售行业，因为利润和产品数量的密切相关，购买产品越多利润就越大，所以对于这类行业的交叉销售，只要采用上面的过程就可以了。但是对于一些服务行业，比如银行业，由于有较大的日常维护和服务的开销，因此不是每个客户的每件产品都会有利润。如果银行在实施交叉销售一些产品后导致该客户的利润减少，将是一件“吃力不讨好”的事。如何避免这类事情的发生，一个好办法就是在挖掘过程中增加利润分析。利润分析有很多思路。对于采用链接分析的方案，可以采用统计的方法来比较在购买产品前、后的利润变化情况，去掉那些在购买新产品后出现利润下降的交叉销售模式。对于分类模型，则可以在建模的时候只对那些购买了产品后出现利润增长的客户赋值为1，从而实现预测的目标导向有利润增长的交叉销售。再或者，可以另外建立一个利润预测模型，并将购买该产品的可能性和利润结合起来，从而选择那些可能性和利润都高的客户进行交叉销售。参见http://www.itpub.net/322061.html

文章TAG：房贷客户怎么交叉销售请问有贷款的房子怎么卖