注意事项 1. U盾证书文件的服务期为五年，在服务到期前一个月，工行电子银行系统将提示您进行证书更新以延长证书的服务期。您可通过个人网上银行“U盾管理-U盾自助更新”功能自助进行证书更新。 2. 如果您不慎遗失U盾，为保证您的资金安全，请立即到工行网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失，您可以申请更换证书。申请生效后，您可以按照原来使用U盾的方法重新下载证书信息，也可让银行柜员协助您完成操作。 3. 您在申领U盾后可自行使用配套的证书工具软件修改证书密码，还可以登录个人网上银行，在“U盾管理－U盾密码更新”中修改证书密码。 4. 如果您在使用过程中忘记了U盾密码，可以携带您的U盾、注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。如果您在使用电子银行时，U盾密码连续输错超过六次，系统将锁定此证书，您也需要携带您的U盾、注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。 5. 当您下载证书时，可能会因为某些外来原因比如突然断电等，造成没有成功下载证书就退出的情况，遇到这类情况时，您可再次登录客户服务栏目使用该功能进行下载证书，如果再次下载证书时系统提示错误，请发送短信至95588、拨打电话95588或到银行网点咨询专业人员。 6. 在VISTA系统下，可以使用U盾进行交易验签，暂不支持证书更新和证书下载。
7. u盾证书怎样下载？
请按以下方法为手机安装通用U盾：
1.客户端安装：（1）iPhone手机：通过App Store搜索并下载“中国工商银行”客户端。（2）Android手机：使用手机登录网址“m.icbc.com.cn”，通过“客户端下载”下载安装手机银行客户端（融e行），之后请登录手机银行，根据提示安装U盾驱动。
2.证书下载：请您登录手机银行，选择“我的-安全中心-更多-安全介质管理-U盾证书下载”自助下载证书。此外，还可以通过网上银行或前往全国任意营业网点下载证书。温馨提示：操作时，请将U盾插入手机音频接口（iPhone7手机需使用音频转接头进行连接），并按提示输入U盾密码。
8. u盾证书是什么？
U盾”是网络环境里工行用来识别客户身份的数字证书，是一种带智能芯片、形状类似于闪存（即U盘）的实物硬件。拥有“U盾”的客户在使用用户名称和密码登录网上银行之后，如需办理对外支付业务，还要将“U盾”插入电脑的USB接口，输入“U盾”密码，并经银行系统多重验证无误后，方可完成支付业务。由于采用高强度的信息加密、严密的数字认证和数字签名技术，“U盾”可以有效保障客户使用网上银行的安全性。如果客户不小心泄露了自己的网上银行用户名称和密码，只要“U盾”仍然掌握在自己手中，或者连“U盾”也丢失、但“U盾”的密码仍然掌握在自己手中，任何他人都无法进入自己的网上银行进行支付，因此，“U盾”可以有效防范诸如假网站、黑客窃取、密码泄露等各种可能的风险，是目前网上银行客户端安全级别最高的一种安全支付工具。 “U盾”的前身是工商银行于2003年推出并获得国家专利的客户证书USBKey。由于USBKey可以有效确保客户安全使用网上银行，工行在过去的两年中，主要向在网上进行大额资金交易的客户推荐使用。两年来申领个人客户证书USBKey的客户将近20万，办理网上支付交易已达数亿笔，尚未发生一笔盗窃事件。随着媒体对假网站、“木马病毒”、“网络钓鱼”等网络犯罪行为报道的增多，不仅是大额资金交易者，就是网上银行普通客户对客户证书“U盾”的需求也大大提升。 基于这一市场变化，工行将“U盾”向所有客户进行推广，为网上银行客户人人配备一名“安全卫士”。
9. U盾证书怎么下载？
首先，用户需要自行登录到工行网上银行的内部界面才能完成U盾证书的下载与密码设置。进入到工行网银界面后，用户点击下图红色箭头所指处的【安全】选项按钮。
进入到【安全】界面后，用户点击下图红色箭头所指处的【安全管理】按钮。
进入到【安全管理】选项界面后，用户可以看到下图的界面，用户点击下图红色箭头所指处的【证书下载】选项按钮。
接下来用户需要将U盾连接到电脑上，并按照要求输入网银注册卡的密码，及验证码。完成之后点击【开始下载】的红色按钮。
完成上面步骤，系统就会提示用户可以下载U盾证书密码了，用户点击【下载】按钮。点击之后会弹出一个对话框，用户需要连续两次输入相同的密码。
这个密码便是你的U盾证书密码，用户晚上密码的设置，需要点击U盾硬件上的【OK】按钮，进行确认。
完成了以上步骤（注意下载的过程中不要取消），你便成功的下载了U盾证书并设置了密码。
10. u盾证书怎么下载？
如您是首次使用U盾证书，请您打开工行首页（www.icbc.com.cn）下载安装“个人网银登录”下方的“工行网银助手”，然后运行助手根据提示完成控件和U盾驱动程序的安装。安装后请您通过个人网银“安全中心-U盾管理-U盾证书下载”自助下载证书信息。如下载时页面提示“对不起，您的数字证书状态为正常，您现在不能下载数字证书！”，说明您已下载证书信息，无需再下载。如网银无法下载，请更换其他电脑尝试下载或到柜面进行下载后再使用。
注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。
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