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1,工商银行客服电话

工商银行客服电话号码如下:1、24小时全国客服电话:95588;2、24小时贵宾电话专线:400-669-5588,主要面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户,除上海、浙江和广东以外的全国各地区均已开通。3、人工客服热线:拨打95588热线接通后,按2可转接人工服务,人工服务可涵盖所有使用问题。电话银行上世纪90年代,工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务,并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。一、解答营业的网点及营业时间。二、解答电话银行及网上银行的相关业务。三、解答信用卡业务咨询。四、解答求决类咨询。

工商银行客服电话

2,怎么联系工商银行客服

可以拨打95588,它是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。收的费用是市话费,银行端不收费。拓展资料:电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。使用简单,操作便利:工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起,客户只需通过电话按键操作,就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。手续简便,功能强大:工行电话银行申办方便,客户只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续,享受账户管理的方便和投资理财的高效。成本低廉,安全可靠:工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务,既节省时间,又降低成本。工行采用目前最先进的计算机电话集成技术,让客户用得安心,用得放心。号码统一,全国漫游:工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588,在香港为21895588。选择异地漫游,即可漫游回居住地区的电话银行,使客户无需再承担长途电话费用。工行电话银行依托集中的后台系统,开始再次优化语音流程。“这次是在上次统一语音树的基础上,在对客户行为分析后,进一步优化语音流程。”此次对语音树的整合主要集中在减少客户操作的复杂度上,改变最明显的是进门菜单。以前,95588的“入门菜单”是“注册客户请按1,非注册客户请按2”,听到这个菜单后,有些客户对自己是否是注册用户不确定,而优化后的入门菜单则改为区分个人客户和企业客户。“你是个人客户还是企业客户,自己很清楚。”而对是否是95588的注册客户,电话银行将判断流程交给了后台系统。

怎么联系工商银行客服

3,中国工商银行电话人工客服电话是多少

95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费,银行端不收费。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务95588客服热线本词条是多义词,共2个义项展开95588是工商银行的客服热线,服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地,只需拨打“95588”就可通过身边的电话,轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。 95588收的费用是市话费,银行端不收费。中文名95588所属工商银行性质客服热线属性免费快速导航电话银行 银行转变客服热线服务项目一解答营业的网点及营业时间;二解答电话银行及网上银行的相关业务;三解答信用卡业务咨询;四解答求决类咨询。查询余额电话银行业务简述电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。1. 账户信息查询提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。2.转账汇款提供同城转账、异地汇款等功能。3. 缴费服务提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。4. 投资理财提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。5. 外汇交易提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。6. 信用卡服务提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。7. 人工服务提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。8. 异地漫游提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

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4,拨打工行客服热线95588要收费吗

打工商银行的95588要钱。拨打95588产生的费用按照市话费标准收取,如客户在工商银行营业网点用95588专线电话拨打是免费的。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。扩展资料:1.工行95588电话银行提供的服务介绍(1)账户信息查询:提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。(2)转账汇款:提供同城转账、异地汇款等功能。(3)缴费服务:提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。(4) 投资理财:提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。(5)外汇交易:提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。(6)信用卡服务:提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。(7)人工服务:提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。(8)异地漫游:提供异地办理开户地各类银行业务的功能。2.工行95588电话银行特色优势(1)使用简单,操作便利:工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起,您只需通过电话按键操作,就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。工行电话银行还提供电话银行快拨功能,即您在拨打95588后,可直接输入快拨码快速进入指定功能。(2)手续简便,功能强大:工行电话银行申办方便,您只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续,享受账户管理的方便和投资理财的高效。(3)成本低廉,安全可靠:工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务,既节省时间,又降低成本。同时,工行采用目前最先进的计算机电话集成技术,让您用得安心,用得放心。(4)号码统一,全国漫游:工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588,在香港为21895588。选择异地漫游,即可漫游回居住地区的电话银行,使您无需再承担长途电话费用。参考资料来源:中国工商银行-智能客服-开通电话银行费用中国工商银行-网络金融-个人电话银行

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